Informativa su resi e rimborsi
Qualora avessi dei ripensamenti sull'acquisto fatto, potrai comunque decidere di restituirci il prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni di calendario dalla sua consegna, ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo (per le persone fisiche).
In caso di esercizio del diritto di recesso, qualora il prodotto venga restituito integro, così come è stato consegnato, avrai diritto ad ottenere il rimborso di quanto hai pagato per l'acquisto del prodotto che viene restituito, fatto salvo quanto indicato ai successivi punti. È possibile effettuare un solo reso.
Le sole spese dovute dal consumatore per l’esercizio del diritto di recesso, a norma dell’Articolo 67 del Codice del Consumo, sono le spese dirette di restituzione del bene. Potremo tuttavia trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto il prodotto.
Il cliente dovrà informare MB Bruno Moda srl della sua decisione di avvalersi del diritto di recesso inviando dichiarazione esplicita a info@brunomoda.com (oppure dall'eventuale area riservata).
Ti preghiamo di imballare il prodotto adeguatamente e di restituirlo a:
MB Bruno Moda srl, Via Belvedere 70 85050 – Satriano di Lucania (PZ).
I costi della restituzione dei prodotti sono a carico del CLIENTE ed inoltre:
- in caso di ordini da € 69,99 a € 199,99 sul rimborso saranno trattenuti € 9,99;
- in caso di ordini da € 200,00 a € 349,99 sul rimborso saranno trattenuti € 14,99;
- in caso di ordini superiori ad € 350,00 sul rimborso saranno trattenuti € 19,99.
In caso di spedizione verso Sardegna, Isole minori, zona disagiate e Venezia Laguna, verrà richiesto un ulteriore contributo pari a € 10 da pagare antacipatamente.
Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso la restituzione della merce dovrà pervenire a MB Bruno Moda srl entro 10 giorni dall’autorizzazione. La merce dovrà essere restituita integra, non usata, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e confezioni), nel rispetto delle condizioni dei seguenti punti.
Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato; il bene acquistato dovrà essere integro comprensivo di tutte le etichette, cuciture, tagliandi confezioni ed accessori originali (grucce, copriabiti, etc.) ricevuti insieme all’ordine e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione) Tutte le calzature dovranno essere restituite con gli accessori inclusi nella loro scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata;
Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, MB Bruno Moda srl provvederà a rimborsare al cliente l’importo pagato per l’acquisto della merce, tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito, conto Paypal o a mezzo Bonifico Bancario. In quest’ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. IBAN e Banca dell’intestatario della fattura).
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui MB Bruno Moda srl accerti:
- l’utilizzo anche parziale del bene e di eventuali accessori;
- la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
- l’assenza di elementi integranti del prodotto (cartellini, bottoni, etc, …);
- il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, la merce rimarrà presso la sede di MB Bruno Moda srl, a disposizione del Cliente per il ritiro a Suo carico.